Reklamation

1.0 Reklamation/Artikel defekt

Sollte ein Artikel beschädigt bei dir angekommen sein, kümmern wir uns selbstverständlich umgehend darum.

Bitte sende uns zu deiner Reklamation direkt aussagekräftige Bilder an: kundenservice@belladera.de 

Damit erleichterst Du uns den Bearbeitungsprozess und hilfst uns dabei, ggf. zeitnah deinen Ersatz zukommen lassen können.

Bitte beachte: Reklamationen können wir nur innerhalb 3 Tage nach Entgegennehmen deiner Bestellung bearbeiten und ggf. ersetzen. Wir bitten dich, deine Bestellung nach Erhalt unverzüglich auf mögliche Transportschäden zu überprüfen, mit Fotos/Videos zu dokumentieren und uns diese schnellstmöglich zukommen zu lassen.